Versand- und Lieferbedingungen

Versandkosten und Lieferzeiten

1. Versandkosten:
   • Innerhalb Deutschlands: Pauschal 9,99 € pro Bestellung.
   • In andere EU-Länder: Pauschal 12,99 € pro Bestellung.
2. Lieferzeiten:
   • Innerhalb Deutschlands: 3-5 Werktage.
   • In andere EU-Länder: 7-12 Werktage.

Versandunternehmen

Unsere Pakete werden mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, Hermes und UPS versendet. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt je nach Verfügbarkeit und Bestimmungsort.

Verfolgung Ihrer Bestellung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Lieferbedingungen

• Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt und vollständig ist.
• Sollte das Paket nicht zugestellt werden können (z.B. wegen einer falschen Adresse oder weil der Empfänger nicht angetroffen wurde), behalten wir uns vor, zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung zu berechnen.

Transportschäden

Sollte die gelieferte Ware offensichtliche Transportschäden aufweisen, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Rücksendungen

• Für Rücksendungen verwenden Sie bitte das Rücksendeformular, das Ihrer Lieferung beiliegt, oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
• Rücksendekosten innerhalb Deutschlands: Kostenfrei bei Verwendung des beiliegenden Rücksendescheins.
• Rücksendekosten aus anderen EU-Ländern: Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Versand- und Lieferbedingungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

• E-Mail: contact@damaskusmarkt.com
• Telefon: +49 (0)17663641774

Änderungen und Anpassungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Versand- und Lieferbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuellen Bedingungen sind auf unserer Webseite veröffentlicht.